Focusun ™ machines à glaçons adoptent la technologie de fabrication de glace la plus avancée au monde. Pour votre meilleure expérience à Focusun, nous continuons à améliorer et moderniser nos services. Regardez des vidéos de certaines questions fréquemment posées sur Focusun produits et services. Aussi regardez des vidéos sur la façon de résoudre les problèmes communs et complexes avec vos produits de Focusun. Nous comprenons qu'il n' est pas toujours facile à lire et à résoudre les problèmes avec votre manuel d'utilisation. C'est pourquoi nous avons amélioré nos services pour vous permettre de regarder et de suivre quelques étapes pour résoudre les problèmes à mesure qu'ils surviennent.

Pour votre meilleure expérience à Focusun et aussi pour bien vous servir, envoyez-nous un mail à enquiry@focusun.com avec quelques sujets vidéo/problèmes et nous allons faire une démonstration vidéo pour votre référence.

Vue d'emsemble de Machine à Glaçons

Où acheter des pièce détachée?
Pour commander des pièces de rechange, contactez notre service à la clientèle, s'il vous plaît.
Quel genre de systèmes de réfrigération sont disponibles?
Focusun machines à glace sont disponibles avec une variété de systèmes de réfrigération : système fréon et le système d'ammoniac .
Après appuyer sur le bouton de démarrage, la « machine à glace - marche - indiquant la lumière » est éteint et la machine à glace ne fonctionne pas. Que peux-je faire?
Trouver la raison de cette répartition en suivant ces étapes : Vérifiez si la source électrique rompu. Examiner si le fusible ; Vérifiez si le bouton d'arrêt d'urgence est enfoncé. Si ce n'est pas le cas, contactez Focusun équipe après-vente pour vos solutions .
Que dois-je faire en cas de pénurie d'électricité ?
Premièrement, éteindre votre machine en utilisant le contrôle PLC. Puis passer de l'alimentation principale et débranchez le câble de raccordement si nécessaire. Laissez votre machine stationnaire jusqu'à ce que la pénurie d'électricité est résolu. Maintenant dans un cycle inverse, brancher le câble d'alimentation de liaison et basculer sur l'alimentation principale. Laissez ce pendant 1-2 minutes, puis tournez sur votre commande PLC. Votre machine doit fonctionner normalement maintenant.
Ma machine est défectueuse mais que le contrôle PLC n'indique pas le problème. Que puis-je faire?
Le contrôle PLC sera généralement indiquer un problème de votre machine avec de l'ambre ou la lumière rouge sur votre commande PLC. Si vous avez un problème dans votre machine, mais le contrôle PLC n'indique pas une erreur, redémarrer votre contrôle PLC en l'éteignant pendant 5-10 minutes. Redémarrez votre contrôle PLC et votre machine devrait fonctionner ou indiquer l'erreur maintenant. Si ce n'est le cas, contactez votre ingénieur ou contactez votre Focusun professionnel et amical après-vente équipe pour vos solutions.

Contacts & Support

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Room 603, Baohong Center
No. 7755 Zhongchun Rd
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Code postal: 201413

Tel: +86-21-5108 9946
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